Politique de confidentialité domaine
Protection des données et respect de votre vie privée
Introduction à la confidentialité
Chez telosirava, nous portons une attention particulière à la sécurité de vos informations et à la protection de votre vie privée tout au long de la relation.
Cette politique précise comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le respect des lois applicables au Canada.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons certaines informations pour répondre à vos demandes et pour le suivi des échanges dans le cadre des services proposés.
Données transmises directement
- • Nom, prénom, coordonnées de contact
- • Informations nécessaires pour planification
- • Préférences de communication avec nos équipes
- • Contenus échangés lors des réunions ou formulaires
- • Autres données fournies volontairement
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP, navigateur, système utilisé
- • Heure et fréquence des connexions au site
- • Pages consultées et navigation sur le site
- • Données issues des cookies déposés
- • Identifiants de session anonymes
Utilisation des données recueillies
Les informations servent uniquement à la gestion interne, à la communication et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
- • Réaliser et gérer les échanges clients
- • Améliorer la qualité des informations fournies
- • Garantir la sécurité de nos échanges
- • Adapter la présentation du site à vos attentes
- • Répondre aux demandes de contact
- • Gérer les consentements relatifs aux cookies
- • Analyser les statistiques anonymisées
Notre engagement: telosirava ne partage jamais vos données à des tiers non autorisés et sécurise toutes les informations conformément à la loi canadienne.
Partage des informations
Les données sont partagées exclusivement si nécessaire avec certains partenaires techniques strictement pour l’exécution des services.
Prestataires techniques sélectionnés
Ces partenaires n’accèdent qu’aux informations indispensables et respectent eux aussi la confidentialité requise.
Obligations légales
Nous coopérons avec l’autorité compétente si la loi l’exige pour des vérifications ou obligations réglementaires.
Traitement statistique anonymisé
Certaines données peuvent être utilisées à des fins statistiques, sans identification possible.
Vos droits d’utilisateur et consentement
Vous pouvez accéder, corriger, limiter, retirer ou supprimer toute donnée vous concernant selon la loi canadienne sur la vie privée.
- • Obtenir un accès complet aux informations détenues
- • Faire rectifier toute donnée inexacte
- • Demander la suppression définitive de vos données
- • Recevoir une copie de vos informations
- • Vous opposer à certains usages
- • Limiter le traitement de vos données
Pour toute demande liée à la gestion de vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées officielles du site.
Sécurité des données personnelles
telosirava emploie des moyens techniques et humains pour préserver la sécurité et l’intégrité de vos données.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement des communications entre vous et le site
- • Authentification sécurisée des accès internes
- • Mises à jour régulières des logiciels de sécurité
- • Stockage sécurisé des données sensibles
Mesures organisationnelles appliquées
- • Accès restreint aux collaborateurs habilités
- • Procédures strictes de gestion des incidents
- • Recyclage continu en protection des données
- • Contrôles périodiques de conformité interne
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées strictement le temps nécessaire à la réalisation du service ou selon la loi.
- • Données liées à la gestion du compte
- • Informations tirées des échanges
- • Messages envoyés et reçus
- • Informations relatives aux consultations individuelles
- • Préférences en communication
Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Transfert hors Canada
Les données sont stockées au Canada. En cas de transfert, des garanties appropriées sont exigées aux partenaires étrangers.
- • Accords de confidentialité contractualisés
- • Utilisation de serveurs sécurisés
- • Accès limité à l’information essentielle
- • Respect du RGPD, CCPA, LGPD selon le pays de destination
Cookies et suivi de navigation
Des cookies sont utilisés pour personnaliser votre navigation et améliorer les services dans le respect des règles de consentement.
Types de cookies présents sur le site
- • Cookies absolument nécessaires au site
- • Cookies anonymes d’analyse de trafic
- • Adaptation de l’affichage selon vos choix
- • Cookies permettant de mémoriser vos réglages
Gérez ou retirez votre accord à tout moment depuis notre bannière dédiée.
Modifications de la politique de données
La politique peut évoluer. Vérifiez la date d’actualisation indiquée plus bas pour toute modification importante.
- • Notification via la bannière de consentement
- • Mise à jour de la politique affichée en ligne
- • Annonce de changements majeurs sur le site
- • Contact par e-mail si nécessaire
Chaque utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression, écrivez-nous via le formulaire ou nos coordonnées.
telosirava
1275 Rue Venables, suite 290, Vancouver, BC V6A 3V8 Canada
Téléphone: +1 (431) 189-7434
Courriel: content@telosirava.com
Dernière mise à jour : 2 octobre 2025
Date d’entrée en vigueur : 2 octobre 2025